2014年8月，厦门国际银行新一代焦点及配套系统上线，成为科技成长的主要里程碑——不只落地了“以客户为核心”的办事，更显著提拔了数据管理取营业火速能力，由此该行科技成长步入“多点开花”取“深度融合”的新阶段。

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　　若是说上层设想和组织系统为数字化转型夯实了根本，那么大数据取人工智能手艺的深度使用，成为厦门国际银行智能化跃迁的环节引擎。

　　“2022岁尾我们就认识到，大模子将改变银行办事模式。”该行相关担任人说，2023岁首年月该行成立大模子研究小组，10月推出自从研发的“ChatXIB”(厦门国际银行大模子智能使用平台)，“该使用整合全行近2万份学问文档，员工用天然言语就能查询轨制流程，不消再翻厚厚的手册。”现在，ChatXIB每月处理问题超10万件，累计办事70多万次，每年能节流近千人月工做量。

　　“我的厦门国际银行生活生计，始于一场从零起头的消息化攻坚。”曾任厦门国际银行总行科技部总司理的陈聪义，对1988年入职时的场景回忆犹新：全行没有一台电脑，文书靠铅字排版，记账全凭算盘钢笔，需要大半天。

　　虽然起步晚、设备掉队、资金无限，但厦门国际银行对科技的注沉一直果断。此后数年，这支团队步步为营，实现了多个“从0到1”的冲破：1990年开辟会计兑换账务处置系统，辞别了外汇手工结算；1994年引进意大利OLIXETTI LSX-5040计较机系统，1995年实现会计核算“人机并行”；1996年推进福州分行会计核算电脑化工做，打破分行“做和”模式，向“总行统筹”迈进。

　　“没有现成经验，就啃手册，晚上改代码。”恰是这股“啃硬骨头”的干劲，让厦门国际银行正在上世纪90年代末建成第一代银行系统，实现会计、信贷、结算等焦点营业的系统化，为日后的数字化转型奠基根底。

　　从铅字排版文书到人工智能大模子赋能，从手工记账到“两地三核心”科技结构，过去四十年间，厦门国际银行的科技成长过程，既是自动破局、拥抱变化的转型之，也是一场贯穿一直的“计谋引领、手艺驱动、一代代厦门国际银行科技人接续奋斗，鞭策科技从后台辅帮东西，成长为驱动营业转型、提拔办事质效的焦点引擎，帮推该行稳步迈向现代化贸易银行行列。

　　他到岗后的首要使命，是牵头成立“电脑规划小组”——从选购全行首台电脑，到安拆中文之星导印系统，再到实现工资核算、会计报表和文书处置的电子化，一步步叩创办公从动化的大门。这成为厦门国际银行科技的“星星之火”，也埋下了“自动求变”的基因。

　　同时，该行还推出企微机械人、智能办公允台、自帮数据东西等人工智能使用，笼盖办公、客服、风控等多场景。2024年，跟着人工智能取模子开辟核心成立，厦门国际银行的人工智能结构进一步深化。该行相关担任人透露，将来五年，该行将聚焦人工智能深度使用，将大模子融入聪慧风控、聪慧营销、聪慧运营和聪慧决策，让客户享受更智能的办事，员东西有更便利的东西，“实现从‘数字化转型实践者’向‘聪慧金融引领者’的新逾越。”(以上图由厦门国际银行授权给中国网财经利用)。

　　“聪慧改革、数字引领”，该行成立由行长牵头的“数字化成长取客户路程转型委员会”，同步组建科技取平安办理委员会、数据管理委员会，构成“自上而下、横向协同”的科技管理系统。资本投入更显计谋定力：近三年厦门国际银行科技投入占营收比超5%，居全国城商行前列；金融科技人才占比超18%。

　　进入21世纪，跟着营业规模扩大，分离的分行系统无法将数据及时同步至总行，严沉限制了国际结算等环节营业。厦门国际银行深刻认识到：必需通过系统化扶植，实现从“人控”到“机控”的底子跃迁。自2001年起，厦门国际银行科技团队历时多年，将所有分行系统整合到总行同一平台，成为国内首家实现国际结算单证集约化处置的银行。“数据及时代替了保守上门核查，建立起全笼盖的风险办理系统，‘经验判断’实正让位于‘数据决策’。”陈聪义说。

　　为处理“一线需求-后台开辟”脱节问题，厦门国际银行立异奉行“科技派驻机制”：向总行营业部分及分行派驻IT司理，构成“客户司理+IT司理+产物司理”三角协同。截至2024岁尾，派驻部分需求工单平均处置时间削减20%，全年投产80个分行场景，实现科技取营业同频共振。

　　2006年，厦门国际银行将目光投向更久远的“弯道超越”。面临线上金融场景的不竭延长，原有焦点系统已难以支持多元化营业成长。2007年，该行成立消息科技系统扶植项目办理办公室，启动新一代焦点系统选型。2010年，取TEMENOS公司签约，同步引入“企业级架构”——打破“烟囱式”系统局限，实现后台营业取数据分层整合，让柜面、网银、手机银行等前台渠道依托同一后台支持，为多渠道协同奠基根本。

　　位于同安北辰山的一座超17万平方米的科创核心，是厦门国际银行科技投入的无力印证。2009年起，该行谋划扶植科创核心，打制集科研、培训、配套办事于一体的科技示范园区。“此前机房仅80平方米，早已限制成长。”2014年4月科创核心开工奠定时，行带领的定位清晰无力：“要将其打形成全行甚至区域内的科技明珠。”！